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简要介绍一下用友T3客户通产品：T3客户通产品主要是以客户为中心，从而实现使用客户通产品的公司市场部门、销售部门和服务部门等多个业务部门的共同协作，进而帮助公司实现客户信息的统一CRM客户关系管理，同时T3客户通整合多种营销工具提升企业商机获取的能力，建立规范的销售体系，对销售过程进行精准掌控，提高业务员能力和销售团队业绩。
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用友T3-客户通主要是服务于“成长型小企业”的客户管理软件。企业要成长，就要不断的完善自己，在客户资源的管理上要十分的甚重！顾客就是上帝，你的命运就掌握在上帝的手中，因此，绝不能掉以轻心。
用友T3-客户通就是这样一款“以客户为中心”的营销型管理软件，企业可运用此软件快速的网罗商机、规范管理、记录和处理售后服务问题，提高工作和服务效率。
对外，该系统可以通过短信、邮件、会议、直邮、网站等多种方式来加强企业和客户的沟通，为客户提供个性化服务；并且，结合用友高端的呼叫中心技术，快速的对客户请求做出回应，以此不断提高客户的满意度和忠诚度。
对内，该系统可以对客户信息进行集中管理和共享利用，实现客户信息在市场、销售和服务等部门间的流动和共享，提高面向客户的工作效率，进而提升客户满意度。
该系统的主要功能模块包括客户管理、销售管理、订单、服务、决策分析等。但小编不能把全部的功能都做详细的分析，故只挑几个重点功能来重点分析一下吧。
1、客户管理：包括客户基本资料、联系人信息等。
在这里，企业用户可以查看客户的接触记录、报价、订单、服务等相关历史信息；实现客户分类管理，可以直接群发邮件、短信；支持客户分配、共享、移交、更新的批量操作，支持自定义字段、自定义查询、自定义报表，支持数据导入导出等功能。
2、销售管理：包括销售额分配、销售机会管理、报价单管理、订单管理。
用户可以通过此功能来自定义企业所需要的销售漏斗（包括设置销售阶段、所需行动），进行精细化销售过程管理（包括商机进阶、漏斗分析），可以实时查看企业的销售推进状况，并进行有效的销售预测。
用友T3-客户通
3、市场营销：提供短信、邮件等多种实用营销工具。
用户可以自定义每次营销活动（包括活动策划、活动安排、活动物料、活动预算等）、记录营销活动执行结果，进行营销效果分析。
4、邮件、短信管理：支持邮件群发、短信群发。
支持企业账户与个人账户、邮件权限设置、邮件归档、自定义邮件模板、邮件与客户/商机关联等；支持自定义短信模板等。
5、服务管理：包括服务记录、服务响应、服务处理及知识库管理。
基于客户资料、客户订单等共享信息，服务人员快速响应客户的服务请求，进行服务处理，并不断积累形成企业的知识库。
6、分析决策：提供自定义报表工具。
用户可以对企业业务数据（客户、商机、订单、业务员行动等）进行统计分析，以报表、图表等多种方式来展示企业的客户、销售及经营情况，可以对企业的客户、销售情况、营销效果、销售人员行动及业绩等进行多角度的统计分析，支持企业决策。
