问题现象：在用友U8V12.0erp软件平台管理的企业门户模块中新装的操作系统，新装软件u8+v12.0，安装过程无报错，安装后系统管理登录正常，建立测试帐套后，登录企业应用平台，登录窗口弹出后弹出后即刻消失，然后弹出一个提示框：注册过程被取消？
原因分析：使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件
解决方案：在用友U8V12.0erp系统中1.在控制面板－添加删除程序－更改或删除程序中将Microsoft Silverlight组件卸载（无法单独卸载Microsoft Silverlight组件的更新） 2.使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件（路径X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe） 可以正常登录了。
本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V12.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 新装的操作系统，新装软件u8+v12.0，安装过程无报错，安装后系统管理登录正常，建立测试帐套后，登录企业应用平台，登录窗口弹出后弹出后即刻消失，然后弹出一个提示框：注册过程被取消？ |
| 问题原因 | 使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件 |
| 解决方案 | 1.在控制面板－添加删除程序－更改或删除程序中将Microsoft Silverlight组件卸载（无法单独卸载Microsoft Silverlight组件的更新） 2.使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件（路径X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe） 可以正常登录了。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。
