问题现象：在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中打印凭证的时候，打印出来的字体特别大，格式不正确

原因分析：如果原来打印正常，现在不正常，则一般是打印机驱动程序的问题，需要重新安装打印机驱动程序。如果是新购买的打印机，则要先排除是否兼容性的问题，因为有的打印机和用友软件不兼容，打印出来也会有此问题。该问题一般和打印模板无关，但也可以检查模板确定是否有问题。

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中如果原来打印正常，现在不正常，则一般是打印机驱动程序的问题，需要重新安装打印机驱动程序。如果是新购买的打印机，则要先排除是否兼容性的问题，因为有的打印机和用友软件不兼容，打印出来也会有此问题。该问题一般和打印模板无关，但也可以检查模板确定是否有问题。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V10.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-企业门户
问题现象 打印凭证的时候，打印出来的字体特别大，格式不正确
问题原因 如果原来打印正常，现在不正常，则一般是打印机驱动程序的问题，需要重新安装打印机驱动程序。如果是新购买的打印机，则要先排除是否兼容性的问题，因为有的打印机和用友软件不兼容，打印出来也会有此问题。该问题一般和打印模板无关，但也可以检查模板确定是否有问题。
解决方案 如果原来打印正常，现在不正常，则一般是打印机驱动程序的问题，需要重新安装打印机驱动程序。如果是新购买的打印机，则要先排除是否兼容性的问题，因为有的打印机和用友软件不兼容，打印出来也会有此问题。该问题一般和打印模板无关，但也可以检查模板确定是否有问题。
提交时间 2015-11-26

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