问题现象：在用友U8V8.72erp软件财务会计管理的应收款管理模块中其3月填制了一收款单，走预收账款，而后填制了一付款单进行冲抵，为何该客户下还有余额？

原因分析：其3月填制了一收款单，走预收账款，而后填制了一付款单进行冲抵，为何该客户下还有余额？

解决方案：在用友U8V8.72erp系统中进行手工核销的操作，将涉及单据进行核销，用户操作后问题解决。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V8.72
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 财务会计-应收款管理
问题现象 其3月填制了一收款单，走预收账款，而后填制了一付款单进行冲抵，为何该客户下还有余额？
问题原因 其3月填制了一收款单，走预收账款，而后填制了一付款单进行冲抵，为何该客户下还有余额？
解决方案 进行手工核销的操作，将涉及单据进行核销，用户操作后问题解决。
提交时间 2015-11-26

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