问题现象：在用友U8V10.1erp软件财务会计管理的网上报销模块中使用第三方远程软件登录U8.新开店后,在远程软件中增加了新的用户. 目前使用新用户登录远程软件后,登录U8网上报销-报销,提示错误：internet explore已停止工作.
原因分析：使用旧用户登录远程软件,相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能正常.服务器端相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能也正常. 通过现象分析,U8是正常的,目前问题与远程软件新用户设置有关.
解决方案：在用友U8V10.1erp系统中使用旧用户登录远程软件,相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能正常.服务器端相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能也正常. 通过现象分析,U8是正常的,目前问题与远程软件新用户设置有关.
本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V10.1 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 财务会计-网上报销 |
| 问题现象 | 使用第三方远程软件登录U8.新开店后,在远程软件中增加了新的用户. 目前使用新用户登录远程软件后,登录U8网上报销-报销,提示错误：internet explore已停止工作. |
| 问题原因 | 使用旧用户登录远程软件,相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能正常.服务器端相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能也正常. 通过现象分析,U8是正常的,目前问题与远程软件新用户设置有关. |
| 解决方案 | 使用旧用户登录远程软件,相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能正常.服务器端相同操作员登录相同账套U8网上报销-报销功能也正常. 通过现象分析,U8是正常的,目前问题与远程软件新用户设置有关. |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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