问题现象:在用友U8V8.52erp软件平台管理的系统管理模块中用户现在用的是U821用户服务器瑞是WIN2000SERVER 客户瑞是操作系统是WIN2000 ADVANCE 硬件是戴尔6860 4个CPU内存是4G, 因为用户要用citrix,所以客户瑞必需装这个系统。现在装上U821,新机器老提示找不到组件,错误53。U821用不了,现在用户要问的是升到U852会不会出现同样的问题,用户不放心,要我们在合同中保证升级后不会出现相同的问题,而CITRIX也要好用,不能帐套之间串凭证,工资也不能分配凭证老是出现问题,不是凭证没生成,界面自动变绿色而总帐那瑞没有凭证,再就是总帐有凭证,而分配凭证界面却是白色,显示是没生成凭证的状态,因为这样的问题已出现5-6次之多。希望有一个正确的答复。

原因分析:821不支持任何终端模式。 852支持terminal终端,需打上支持终端的U8产品补丁。

解决方案:在用友U8V8.52erp系统中821不支持任何终端模式。 852支持terminal终端,需打上支持终端的U8产品补丁; 860支持terminal终端以及citrix终端,无需任何补丁。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V8.52
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-系统管理
问题现象 用户现在用的是U821用户服务器瑞是WIN2000SERVER 客户瑞是操作系统是WIN2000 ADVANCE 硬件是戴尔6860 4个CPU内存是4G, 因为用户要用citrix,所以客户瑞必需装这个系统。现在装上U821,新机器老提示找不到组件,错误53。U821用不了,现在用户要问的是升到U852会不会出现同样的问题,用户不放心,要我们在合同中保证升级后不会出现相同的问题,而CITRIX也要好用,不能帐套之间串凭证,工资也不能分配凭证老是出现问题,不是凭证没生成,界面自动变绿色而总帐那瑞没有凭证,再就是总帐有凭证,而分配凭证界面却是白色,显示是没生成凭证的状态,因为这样的问题已出现5-6次之多。希望有一个正确的答复。
问题原因 821不支持任何终端模式。 852支持terminal终端,需打上支持终端的U8产品补丁。
解决方案 821不支持任何终端模式。 852支持terminal终端,需打上支持终端的U8产品补丁; 860支持terminal终端以及citrix终端,无需任何补丁。
提交时间 2015-11-26

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