问题现象：在用友U8V10.0erp软件财务会计管理的总账模块中以去年的日期登录总账，想要查询总账以及明细账，但是账表的状态不正常，不能正常显示XX科目总账以及明细账标题，并且不能显示出科目的下拉菜单，如何处理？ 建议用户发送截屏，查看后发现客户使用账套主管登录软件，显示XX科目总账以及明细账标题处为灰色，只能显示出右上角帐页格式下拉菜单。

原因分析：系统环境有问题

解决方案：在用友U8V10.0erp系统中重新安装软件还是无法显示下拉菜单，由于客户为高分辨率降低后可以显示但非常不清晰，安装最新GL补丁问题解决。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V10.0
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 财务会计-总账
问题现象 以去年的日期登录总账，想要查询总账以及明细账，但是账表的状态不正常，不能正常显示XX科目总账以及明细账标题，并且不能显示出科目的下拉菜单，如何处理？ 建议用户发送截屏，查看后发现客户使用账套主管登录软件，显示XX科目总账以及明细账标题处为灰色，只能显示出右上角帐页格式下拉菜单。
问题原因 系统环境有问题
解决方案 重新安装软件还是无法显示下拉菜单，由于客户为高分辨率降低后可以显示但非常不清晰，安装最新GL补丁问题解决。
提交时间 2015-11-26

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。