问题现象:在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中10.1企业门户 新装的系统,安装U8客户端提示:安装程序在安装此软件包时遇到一个错误 这可能表示此软件包有错,错误代码2909. 拷贝其他安装程序安装同样报错,未安装杀毒软件,

原因分析:环境问题

解决方案:在用友U8V10.1erp系统中备份注册表,删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Installer\UserData\S-1-5-21-1123561945-1935655697-1060284298-1003\ Components\AD95649F068525549B26938D7D18FEA7,再安装软件,正常。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V10.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-企业门户
问题现象 10.1企业门户 新装的系统,安装U8客户端提示:安装程序在安装此软件包时遇到一个错误 这可能表示此软件包有错,错误代码2909. 拷贝其他安装程序安装同样报错,未安装杀毒软件,
问题原因 环境问题
解决方案 备份注册表,删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Installer\UserData\S-1-5-21-1123561945-1935655697-1060284298-1003\ Components\AD95649F068525549B26938D7D18FEA7,再安装软件,正常。
提交时间 2015-11-26

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题,可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下:https://www.iyyrj.com/ask/,或者加入QQ群:208289440,密码:iyyrj.com。