问题现象：在用友U8V10.1erp软件人力资源管理的人事管理模块中对人事模块设置了预警和定时任务，选择了邮件通知和门户通知，门户通知能收到消息，但是没有邮件。任务状态是启动的，并且邮箱配置等没有问题，因为工资条是邮件发送的，可以正常收到。

原因分析：操作员没有设置邮箱

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中查看系统管理操作员邮箱没有设置，修改录入正确的邮箱，再去预警就收到邮件了。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V10.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 人力资源-人事管理
问题现象 对人事模块设置了预警和定时任务，选择了邮件通知和门户通知，门户通知能收到消息，但是没有邮件。任务状态是启动的，并且邮箱配置等没有问题，因为工资条是邮件发送的，可以正常收到。
问题原因 操作员没有设置邮箱
解决方案 查看系统管理操作员邮箱没有设置，修改录入正确的邮箱，再去预警就收到邮件了。
提交时间 2015-11-26

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