问题现象：在用友U8V8.50以前版本erp软件平台管理的系统管理模块中u821，单机版，登陆用友软件的时候系统提示：“不能连接到服务器cw.failed不能发送请求。”昨天可以正常使用。管理工具-服务里面没有找到用友服务。servernt.exe文件也无法找到。
原因分析：拷贝servernt.exe到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务
解决方案：在用友U8V8.50以前版本erp系统中发送servernt.exe，拷贝到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务，重新登录，问题解决！
本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.50以前版本 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-系统管理 |
| 问题现象 | u821，单机版，登陆用友软件的时候系统提示：“不能连接到服务器cw.failed不能发送请求。”昨天可以正常使用。管理工具-服务里面没有找到用友服务。servernt.exe文件也无法找到。 |
| 问题原因 | 拷贝servernt.exe到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务 |
| 解决方案 | 发送servernt.exe，拷贝到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务，重新登录，问题解决！ |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。
