问题现象：在用友U8V11.1erp软件平台管理的企业门户模块中有一台服务器一台客户端，都不能登陆U8软件，提示：由于连接方在一段时间内没有正确答复，或连接的主机没有反应，连接尝试失败！

原因分析：不是设置静态IP，却用IP地址登陆导致

解决方案：在用友U8V11.1erp系统中查看是自动获取IP地址的，而客户登陆U8界面第一行是输入的IP地址，建议客户改为服务器电脑名称后再登陆正常

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V11.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-企业门户
问题现象 有一台服务器一台客户端，都不能登陆U8软件，提示：由于连接方在一段时间内没有正确答复，或连接的主机没有反应，连接尝试失败！
问题原因 不是设置静态IP，却用IP地址登陆导致
解决方案 查看是自动获取IP地址的，而客户登陆U8界面第一行是输入的IP地址，建议客户改为服务器电脑名称后再登陆正常
提交时间 2015-11-26

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。