问题现象:在用友U8V8.50erp软件平台管理的系统管理模块中850产品,要停止U8服务时提示:正将停止请求发送到服务,该服务正被其他服务所依赖。不能停止,客户端是关闭的没有在操作。将安装光盘放入光驱自动运行时出现:解压缩文件共享决突,不能安装。请问如何解决。谢谢!

原因分析:系统环境问题,其他的一些服务未能正常停止,导致U8服务无法停止。

解决方案:在用友U8V8.50erp系统中请从【控制面板】-【管理工具】-【服务】中打开『U8管理软件』的服务属性,查看其依存关系--依赖‘U8关联软件’的服务。默认情况下应该有‘用友U8预警调度服务’。可尝试手工停止该服务。 如果启用了预警平台,停止U8服务时通常系统会提示是否停止U8预警调度,即停止u8服务前需停止所以依赖于它的服务。 对于具体错误现象可通过【事件查看器】来查看应用程序日志、系统日志信息,获取具体错误原因。 另所用版本是为850还是850sp?如为850则请更换为850sp版本,因850版本问题故障较多,且未给予解决。 另检查机器环境,如是否安装一些第三方软件,防火墙软件,以及系统环境是否加载系统补丁(包括操作系统、数据库、ie)。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V8.50
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-系统管理
问题现象 850产品,要停止U8服务时提示:正将停止请求发送到服务,该服务正被其他服务所依赖。不能停止,客户端是关闭的没有在操作。将安装光盘放入光驱自动运行时出现:解压缩文件共享决突,不能安装。请问如何解决。谢谢!
问题原因 系统环境问题,其他的一些服务未能正常停止,导致U8服务无法停止。
解决方案 请从【控制面板】-【管理工具】-【服务】中打开『U8管理软件』的服务属性,查看其依存关系--依赖‘U8关联软件’的服务。默认情况下应该有‘用友U8预警调度服务’。可尝试手工停止该服务。 如果启用了预警平台,停止U8服务时通常系统会提示是否停止U8预警调度,即停止u8服务前需停止所以依赖于它的服务。 对于具体错误现象可通过【事件查看器】来查看应用程序日志、系统日志信息,获取具体错误原因。 另所用版本是为850还是850sp?如为850则请更换为850sp版本,因850版本问题故障较多,且未给予解决。 另检查机器环境,如是否安装一些第三方软件,防火墙软件,以及系统环境是否加载系统补丁(包括操作系统、数据库、ie)。
提交时间 2015-11-26

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