问题现象：在用友U8V11.1erp软件平台管理的企业门户模块中企业门户 客户端无法登陆U8软件，提示：连接U8数据服务器失败，可能的原因: 1) 没有打开WINDOWS 防火墙端口（注：服务器和工作站的防火墙都是关闭的） 2) 对数据库服务器进行DNS解析出错 3) 配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟实际IP值不配置？

原因分析：环境问题

解决方案：在用友U8V11.1erp系统中数据库sql配置中，将tcp/ip启用后，客户端使用ip地址登陆正常；

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V11.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-企业门户
问题现象 企业门户 客户端无法登陆U8软件，提示：连接U8数据服务器失败，可能的原因: 1) 没有打开WINDOWS 防火墙端口（注：服务器和工作站的防火墙都是关闭的） 2) 对数据库服务器进行DNS解析出错 3) 配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟实际IP值不配置？
问题原因 环境问题
解决方案 数据库sql配置中，将tcp/ip启用后，客户端使用ip地址登陆正常；
提交时间 2015-11-26

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