问题现象：在对账收款时，提示“预收款余额不足，收款确认失败”？
解决方案：先给大家举个例子： 会员储值100元，生成凭证：借现金100 贷：预收100 前台POS用储值卡消费，对账收款时会生成一张零售结算单和一张预收冲应收的单据 零售结算单：借：应收100 贷：主营业务收入100 预收冲应收：借：预收100 贷：应收100 后来发生退货，钱退到储值卡里，零售结算时，自动生成零售结算单，凭证为： 借：应收-100 贷：主营业务收入-100， 这时很多同事会认为钱是退到了储值卡里，那我们收会员的预收应该还是100元，在软件中实际储值退货时，是增加了负数的应收，预收没有加，所以下次再用储值卡消费时，会出现预收款不足的情况。 针对此问题可以做如下二步操作，做一张负数的收款单-100元，与负数的零售结算单核销；再做一张正确的收款单补冲零售客户的预收。
1、对账收款时用应收冲抵了预收，后来做了退货，退货只会增加红字的应收不会自动转为预收，所以预收款不足
很多人会认为钱是退到了储值卡里，那我们收会员的预收应该还是100元，在软件中实际储值退货时，是增加了负数的应收，预收没有加，所以下次再用储值卡消费时，会出现预收款不足的情况。 针对此问题可以做如下二步操作，做一张负数的收款单-100元，与负数的零售结算单核销；再做一张正确的收款单补冲零售客户的预收。
2、没有退货的情况。由于会员录入了期初储值余额，但是没有给零售客户录入期初预收，导致预收款不足，补入往来期初即可。 问题2：存货启用了批次管理，销售订单100个，流转到销货单，由于批次不同，所以分为2行录入，第一行批次001，40个；第二行批次002，60个，在销售订单执行表中“实际销货数量”还是40，为什么？ 销货单中要复制第一行的明细再修改数量，不能自己手工增加明细，一定要复制，这样明细行才有来源单据。订单执行表才能跟踪到。
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